Почему такси дорожает в снегопад и почему жалобы редко помогают
Высокие цены на такси в плохую погоду с точки зрения закона обычно считаются нормальной практикой. Речь про динамическое ценообразование, когда тариф меняется из-за спроса и числа доступных машин. Об этом РИАМО рассказала Екатерина Бондаренко, адвокат коллегии Ленинградской области «Практика».
Что принимает пассажир, когда вызывает такси
После установки приложения агрегатора человек соглашается с его условиями. Это похоже на согласие с публичной офертой. Перед нажатием кнопки «Заказать» в приложении видна полная стоимость поездки. Нажатие кнопки считается акцептом, то есть согласием на эти условия.
С позиции гражданского права к такой сделке обычно нет претензий.
Кто может вмешаться
Теоретически вмешаться может Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Но речь не про жалобу на одну поездку. Нужна подача заявления о нарушении антимонопольного законодательства, например о злоупотреблении доминирующим положением или о сговоре.
Доказать это сложно. Агрегаторы объясняют рост цен работой алгоритмов, которые считают спрос и предложение. В снегопад клиентов становится больше, а водителей на линии меньше.
Почему Роспотребнадзор тут не спасает
По словам Екатерины Бондаренко, Роспотребнадзор в такой ситуации не помогает, потому что обмана нет. Цена известна заранее, до заказа. По сути остаются два пути. Согласиться с ценой в приложении или выбрать другой транспорт.
Как меняются тарифы и сколько стоит поездка
Тарифы на такси отличаются по региону, времени суток и спросу. В среднем минимальная поездка в эконом-классе начинается примерно от 90 до 150 рублей. В цену входят оплата за километр и минуту, например 11–13 руб/км и 4–12 руб/мин.
В часы пик, в плохую погоду и при высоком спросе включаются повышающие коэффициенты. Это бывает и в крупных городах вроде Москвы и Санкт-Петербурга, и в Уфе, Тольятти.
Что часто выходит дешевле в непогоду
Общественный транспорт, например метро, может оказаться дешевле и быстрее в плохую погоду. Метро не зависит от снегопада и обычно меньше стоит по времени, чем поездка на такси в загруженные часы.
Полезный инструмент для экономии на покупках
Telegram-бот Price Alert помогает отследить скидки в разных магазинах.
Бот мониторит цены на Wildberries, Авито, Яндекс Маркете, Золотом яблоке, Авто.ру и других площадках каждые 30 минут. Добавьте товар, машину, квартиру в отслеживание по ссылке и получите уведомление, когда появятся первые скидки.
Пользователи экономят до 30% на покупках благодаря своевременным уведомлениям.